سياسة الخصوصية

يُشغّل «صياغ» شركةُ BGA CONSULTANTS - FZCO، ومقرّها المسجَّل: IFZA Business Park, Dubai Digital Park, Dubai, United Arab Emirates. هذه الشركةُ هي المتحكّمُ في بياناتك الشخصية التي تُعالَج عبر الخدمة.

لأي سؤالٍ عن الخصوصية، أو طلبِ وصولٍ إلى بياناتك أو حذفِها، راسلنا على: support@siyaghcarousels.com.

عند إنشاء حسابك نحفظ: بريدك الإلكترونيّ، واسمك أو معرّفك (handle)، وسجلّاتِ المصادقة اللازمة لتأمين الدخول. نستعمل هذه البيانات لإدارة حسابك وتسجيل دخولك والتواصل معك بشأن الخدمة.

لإنشاء كاروسيلاتك نعالج ما تُدخِله بنفسك:

• النصّ الذي تكتبه لكل شريحة.
• التوجيهات البصرية والملاحظات التي تكتبها.
• الألوان التي تختارها.
• الملفّات التي ترفعها (صور مرجعية وشرائح أسلوب).

نستعمل هذا المحتوى فقط لتقديم الخدمة التي طلبتها — أي توليدُ الكاروسيل.

حين تختار إظهار شخصيتك، ترفع صوراً لوجهك («حزمة الهوية»)، وقد ترفع صورةَ ملفٍّ للحساب (أفاتار) وكاروسيلاتٍ مرجعيةً لأسلوبك. نعالج هذه الصور لغرضٍ واحد: إنشاء التصاميم التي طلبتها بحسّك البصريّ.

لا يُجري «صياغ» تعرّفاً بيومترياً على الوجوه ولا مطابقةَ هوية؛ الصورُ تُستعمل كمرجعٍ إبداعيّ لإخراج تصاميمك لا لتحديد هويتك.

نحفظ الكاروسيلات التي يولّدها لك «صياغ» وسجلَّ أعمالك داخل حسابك لنتيح لك مراجعتها وتنزيلها. ننصحك بتنزيل ملفّاتك والاحتفاظ بنُسخك الخاصة.

حين يُفعَّل الدفع، نحفظ بياناتِ الطلب الأساسية (معرّف الطلب، الباقة، الحالة). أمّا تفاصيلُ بطاقتك فتُعالَج على صفحة الدفع المستضافة لدى Stripe ولا يخزّنها «صياغ» على خوادمه.

نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل الخدمة، وقد تُرسَل إليهم البياناتُ اللازمة فقط:

• OpenAI — معالجةُ نصّك وصورك المطلوبة لتوليد الكاروسيل.
• Cloudflare Turnstile — التحقّق من أنك إنسانٌ ومنعُ إساءة الاستخدام عند إنشاء الحساب.
• Resend — إرسالُ رسائل التحقّق والرسائل الخدمية إلى بريدك.
• Google — تسجيلُ الدخول عبر Google حين تختاره.
• Hetzner — استضافةُ البنية التحتية للخدمة.
• Stripe — معالجةُ المدفوعات حين تُفعَّل ميزةُ الدفع.

نعالج بياناتك لإنشاء حسابك وتشغيله، وتوليدِ الكاروسيلات التي تطلبها، وتأمينِ الخدمة ومنعِ إساءة الاستخدام، والتواصلِ معك بشأن الخدمة، ومعالجةِ المدفوعات حين تُفعَّل.

يسجّل «صياغ» أحداثَ استخدامٍ وتشغيلٍ بالحدّ الأدنى، من طرفٍ أوّل وعلى خوادمنا وحدها، لكي: نُشغّل الخدمة، ونفهم كيف تُستعمل، ونقيس مسارَ التسجيل والتوليد، ونشخّص الأعطال، ونحسّن الموثوقية.

• لا نضيف في هذه المرحلة أيَّ تحليلاتٍ إعلانية من طرفٍ ثالث.
• لا تتبُّعَ عبر المواقع (no cross-site tracking).
• لا بصمةَ جهاز (no device fingerprinting).
• نحتفظ بالأحداث الخام لمدّةٍ تصل إلى 90 يوماً ثمّ تُحذَف.

لا تحمل هذه الأحداثُ نصَّ كاروسيلاتك ولا صورَك، ولا عنوانَ IP ولا معرّفَ جهاز. وحين تصل إلينا زيارةٌ عبر رابطٍ يحمل وسومَ UTM (مصدرُ حملة)، قد نحفظ تلك الوسومَ قياساً للحملة فقط.

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع المعالِجين المذكورين أعلاه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، أو حين يقتضي ذلك التزامٌ قانونيّ.

نتّخذ تدابيرَ تقنيةً وتنظيميةً معقولة لحماية بياناتك. لا يمكن لأي خدمةٍ على الإنترنت أن تضمن أماناً مطلقاً، لكننا نعمل على حماية معلوماتك بجدّية.

نحتفظ ببياناتك ومحتواك ما دام ذلك لازماً لتقديم الخدمة والحفاظِ على حسابك، أو للامتثال لالتزاماتٍ قانونية أو محاسبية، أو لحلّ النزاعات ومنعِ الاحتيال، أو إلى أن تطلب حذفَها حيثما ينطبق. لا نُلزم أنفسنا بمدّة حذفٍ تلقائيٍّ ثابتة.

يمكنك طلبُ نسخةٍ من بياناتك أو حذفِها بمراسلة support@siyaghcarousels.com. بعد التحقّق من هويتك وحسابك، نعالج طلبات الحذف المنطبقة خلال 30 يوماً. قد يشمل الحذفُ — حيثما ينطبق — بيانات الحساب وحزمةَ الهوية والأفاتار والمراجعَ والكاروسيلاتِ المولَّدة وخططَ الأعمال وسجلَّها. لا نحذف سجلّاتٍ يلزمنا الاحتفاظُ بها لأغراضٍ قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال.

قد يعالج بعضُ مزوّدينا البياناتِ في دولٍ خارج بلدك. باستعمالك الخدمة توافق على هذا النقل بالقدر اللازم لتقديمها.

الخدمةُ مخصّصةٌ لمن أعمارهم 18 سنة فأكثر. لا نجمع عمداً بيانات من هم دون ذلك.

قد نحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر. سننشر النسخةَ المحدَّثة هنا مع تحديث تاريخ السريان.

تسري هذه السياسة اعتباراً من 27 أغسطس 2026.